Este proyecto está estructurado en torno a cuatro objetivos generales que se dividen en catorce objetivos específicos:
Identificar, diagnosticar y clasificar las principales crisis online relacionadas con la desinformación que padecen las corporaciones locales y las comunidades autónomas. Mapeo actores y medios.
Proponer/promover y apoyar la creación de una unidad de verificación de noticias e informaciones dentro de los gabinetes de comunicación de las instituciones autonómicas y locales.
Proponer estrategias de transparencia y acciones de comunicación para reducir el impacto de la desinformación en la gestión municipal, provincial, insular y autonómica.
Identificar, medir y clasificar los principales issues o temas de la desinformación relacionada con la gestión de las corporaciones locales y comunidades autónomas.
Esta investigación parte de dos hipótesis básicas:
H1. El fenómeno global de la desinformación y el actual ecosistema mediático, con la proliferación de las redes sociales, está afectando a las instituciones, provocando crisis que afectan a la gestión de las administraciones autonómicas, provinciales y corporaciones municipales, debido al efecto de informaciones falsas, derivadas en ocasiones del ámbito internacional y estatal, pero generadas también en el entorno local, que pueden alterar el ejercicio político y democrático, la economía, la sociedad y, en definitiva, el entorno de proximidad en el cual se circunscriben.
H2, derivada de la anterior: La proliferación de fake-news hace necesario extender las competencias y funciones tradicionales de los gabinetes de comunicación de las administraciones locales al combate de la desinformación y labores de fact-checking, mediante la asignación de nuevas funciones, perfiles profesionales y formación específicas, adaptadas al entorno digital.
Este proyecto plantea un enfoque metodológico mixto (Hernández, Fernández y Baptista, 2010), tanto cuantitativo como cualitativo (Ballester, 2004; Corbetta, 2007), a través de un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de la desinformación en las entidades locales, optando por la recogida y el análisis de datos mediante diferentes métodos y su combinación, como explican Blaxter, Hugues y Tight (2000), que distinguen, básicamente, cuatro procedimientos para obtener la información: documentos, entrevistas, observaciones y cuestionarios.
En este caso, para el estudio de la desinformación, sus consecuencias y el trabajo desarrollado desde los gabinetes de comunicación de las entidades locales, se opta por las técnicas metodológicas del método Delphi, el análisis de contenido, el cuestionario y los grupos de discusión.
